Поездка в родной город на новый год была очень
познавательна. Все познается в сравнении, как говорят. И правильно говорят. 2
недели. Больше я не могу в Черновцах. Не потому что тут плохо. А потому, что
тут спокойно и почти ничего не происходит. Как в мед попал. Но в меде этом есть
прелесть одна - появляется время задуматься над многими вещами, о которых я
просто забываю в большом шумном суетливом городе. Поделюсь некоторыми
инсайтами.
Оказывается люди делают неудобно другим людям не потому, что
они плохие-такие, а просто потому, что нет обратной связи. Вот пример. Едем мы
с другом на его машине. Подъезжаем ко мне домой. Надо где-то оставить машину.
Не на 5 минут, на час.
Друг говорит – давай возле твоего дома на тротуар припаркуемся (а другая
сторона улицы уже вся упаркована машинами). А я говорю, что жена моя, когда с
коляской ходила вот из за таких как ты была вынуждена на проезжую часть
выходить с коляской. И тут задумался над сказанным «из за таких как ты» - я то
знаю, что Друг мой парень хороший и многим с него следовало бы пример брать, но
тут он просто не подумал о всех возможных комбинациях использования тротуара
пешеходами. Правило простое – машину не паркуй на тротуаре. Но иногда надо. Тут
Друг сказал, что не подумал об этом (пешеход с коляской) и тут же мы поехали дальше
искать другое место.
Там случилась другая штука. Паркуясь в маленький кармашек и
наполовину заехав в него мы поняли, что места не хватает для маневров. Ну и
стали выезжать. А тут уже пробочка нарисовалась. Спереди машина, а в ней водитель
парень и его эмоциональная жена, жестами показывающая что-то типа «ты чего там
стал, у меня времени нет тебя тут ждать». Я немного разозлился, но тут же остыл
– а может у нее папа в больнице умирает. Имеет право спешить. Но фидбек,
который она нам дала побуждал не задуматься о том, что мы что-то делаем не так,
а реагировать в ответ.
Если в первом случае (не знай я про пешеходов с коляской)
фидбека мы бы не получили бы вовсе, то во втором случае мы получили его слишком
эмоциональным. А результат? Цель любого общения – есть изменения, которые мы
хотим получить. И хорошо бы чтобы изменение произошло раз и надолго. Есть
разные методы. Например, есть инициатива «стоп хам» - работает, много
последователей, но лично мне кажется, что лучше «не против войны, а за мир»,
как говорила Мать Тереза (а она ли говорила?).
И тут спустя пару дней я гуляю с Другом и хочу перейти через
дорогу. Но прям на пешеходном переходе стоит маршрутка. У них так принято
стоять - тут как бы конечная. И если их собирается больше двух – один из них
вынужденно преграждает пешеходный переход. Понаблюдал – все пешеходы просто
обходят его. Привыкли? Может. Я не привык – потому постучал в маршрутку,
извинился, что перебил его и сказал, что его машина стоит прямо на пешеходном
переходе. Он закрыл двери, завелся и проехал 3 метра вперед (там уже место
освободилось). Я ему кивнул, спасибо. И тут я получил инсайт. Инсайт о том,
каким должен быть фидбек.
Фидбек должен быть обезличенным, эмоционально холодным, и не
привязанным к прошлому или будущему – просто озвучивание факта, без причин и
виноватых, без возможных следствий для окружающих или Автора – просто «ваша
машина стоит на пешеходном переходе». Просто «вы уронили окурок на пол». Просто
«вы стоите на моей ноге». Сказал и пошел себе дальше.
А что если нахамят в ответ. А хамство – это защитная
реакция. Значит, Автор почуял в свою сторону что-то нехорошее. Хамство - это
фидбек мне. Один и тот же Автор, для одного хам – для другого милейший человек.
Значит, была эмоция с моей стороны. Ну, например, автор выбросил на улицу мусор
и не попал в мусорник (или вообще не метя в него кинул под ноги). Ок. Подошел и
по-дружески - «Вы обронили бумажку». «Ну и что?» - в ответ. Ничего. Подниму и
сам выброшу, после молча пойду себе дальше жить свою жизнь. А Автор пусть
остается с мыслью. Не поймет - значит, не дорос пока. Поймут свидетели – кто-то
же наблюдал за происходящим. «Начни с себя» - как кто-то когда-то сказал мудро.
Вот за муравьями мне нравится наблюдать на природе. Шел себе
муравей нес подальше от муравейника какой-то мусор. Тут что-то случилось – он
его обронил. Вслед за этим другой муравей, который бежал к базе, наткнулся на мусор. Просто поднял его и
продолжил начатое первым. Никакой критики, никакого анализа, почему так
случилось и как этого избежать, никаких митингов по поводу идей правых и левых
– просто поднял и отнес куда-то по своему усмотрению. А там где бросит, там
будет другой муравей и он продолжит начатое собратьями. Ну а если никто ничего
не сделает – значит и не надо ничего больше делать – это «всем ок».
Нет злого умысла в том, что кто-то что-то делает не так. Он
просто может не знать, что делает не совсем хорошо. Просто скажи ему об этом
факте. Не поймет – значит, не дорос. Показать пример и пойти себе дальше. А агрессия
порождает агрессию.
В будущем, уверен, будет много автоматических фидбетчиков.
Один из хороших фидбеков – стоимость того, что кто-то уберет за тобой. Или,
более привычно, штраф. Кинул мусор, а на телефон тут же пришла смска – «С
вашего счета снято 0.01% ваших сбережений. Вы можете намусорить еще 9 999 раз. Спасибо, что
поддержали наш город. И линк на интерактивный тренинг, объясняющий, почему
брошенный мусор – это не ок». И не важно, как это случилось – факт заметила
камера, а там какая-то программа распознала лицо Автора, связала его с личным
счетом в банке, сняла стоимость операции, отправила смс на телефон, выложила на
личной страничке соцсети – «Смотрите как я только что кинул бумажку на пол».
Ну, или может сделать чуть иначе. Сначала выслать смс «Вы
только что кинули бумажку на пол. Поймите, Вы живете в этом городе не потому,
что Вы тут можете купить/снять квартиру, найти работу, а потому, что другим
комфортно рядом с Вами. Мусор – это не комфортно. Получите -1 в карму. Чтобы
исправить ситуацию, уберите за собой. У вас есть осталось 0:59… 0:58… 0:57…
»……. Не убрал? «Вы не убрали мусор. Получите -1000 в карму. Ваш кредит доверия
в этом городе составляет 99000. Вы можете исправить ситуацию, если пройдете наш
тренинг по чистоте на этой неделе - станете Волонтером и поможете в уборке
соседнего поселка от мусора» Что будет, если кредит доверия опустится к 0 –
значит не время еще быть в этом городе.
Пока фрирайтил этот текст - вспомнился фильм про людей, у
которых время оставшейся жизни и деньги – это одно и то же. Часы тикают на
руке. Временем можно расплачиваться за услуги. Люди собираются в округи по
количеству часов/денег, которые у них есть. Более богатые в крутополисах. Самые
бедные в Гетто, без возможности выбраться. Бедные беднеют, а богатые становятся
богаче. Пример не очень хорошей
реализации. Как всегда хорошую идею для масс можно опошлить реализацией,
которая удобна единицам людей.
Если чуть отвлечься и вернуться к началу – там я сказал «2
недели. Больше я не могу в Черновцах». Я очень люблю этот город – с ним связана
большая часть воспоминаний моей жизни. Тут остались все мои Друзья, которых
люблю, ценю, за которыми скучаю. Но кроме них, выражающих мысль без мата,
следящих за чистотой, часто думающих о комфорте окружающих, тут появились новые
люди. Они приехали в город из соседних поселков, руководствуясь теми же
принципами, что и я переезжая из
провинциального города в столицу-Киев. Они, как и я не тут выросли, они еще не
готовы тут жить, но уже живут – у них кредит доверия, который никто не проверит
по истечению триального периода. На улицах слышен мат, ругань, видно как люди
мусорят, хамят, не слушают друг друга, много пьют. В разговоре преобладают темы
из самого низа пирамидки Маслоу – где поесть/посрать, как получить денег на
шару, где замутить подругу на вечер, переночевать и при этом не получить в
табло. И это не проблема. Это даже не противно слышать. Это нормальные все вопросы.
Когда эти вопросы будут закрыты (есть что поесть и ничего за это не будет),
человек начинает задумываться о том, что ему необходимо чтобы его любили, потом
ему хочется признания/уважения, дальше ему хочется развития, после он видит
красоту/гармонию в своих действиях, и только потом ему открывается вопрос о
смысле жизни – кто я, зачем тут, какая моя миссия?
Вся фишка в том, что находится на одном уровне можно очень
долго, почти всю жизнь. А самое сильное желание перейти на следующий уровень
(по моему опыту) – пребывание в среде, в которой у людей в основном переход уже
состоялся. Мне и двух недель в большой компании в столице хватило, чтобы я все
понял. Трудность в том, что возвращаться назад после этих двух недель не
хочется. И это, по-моему, не честно. Проясню.
Вот перебрался я в Киев, в большую компанию. Первое время я
не больше, чем паразит, который питается за счет благ и достижений тех, кто уже
живет в этом городе. Я не строил метро в нем, но пользуюсь им. Я не решал
проблемы транспортной развязки, но уже создаю пробки на дорогах в час пик
заказав себе такси. Я не строил дом, но живу в нем. Я не чистил соседский парк,
но уже могу жарить в нем шашлык на праздник. Я паразит. Пройдет еще не мало
времени, пока я начну отдавать - когда пойму свою роль в этом городе и буду делать
его лучше. А пока я паразит.
Но можно вернуться в свой родной город и принести в него
частичку того, что понял в большом городе. Во так стараюсь каждый свой приезд
зажечь Друзей тем, что увидел и попробовал там, в столице. Это и «тренинг» в
моей прошлой компании и каждый день с кем-то из Друзей с обсуждением их
задач/целей/ценностей но методами, о которых тут не слышали. Каждый вечер. Пока
это то, что могу сделать. Внести частичку сомнения в обычный мыслительный
процесс родного города. Показать, что можно еще как-то. Показать увиденную мной
причину и следствие. Попросить попробовать что-то новое. И надеяться, что это
хоть как-то помогло. Но этого недостаточно. Завтра я поеду назад, а Черновцы
останутся в Черновцах.
Надо делать что-то еще. Что? Вот пишу блог. Делюсь
переживаниями. Говорят, он помогает. Мне так точно. А читателю? Стараюсь делать
свою работу лучше всех, а если нет желания делать ее лучше всех – ищу ту, что
сильно захочу. Каждый день задаю себе вопрос – что я могу сделать лучше всех
сегодня. И делаю.
Вот сегодня Мама рассказала, что открутила крышку сифона
умывальника и поставила под умывальник ведро. В умывальнике часто моется
посуда, вода жирная. За пол года жир забивает трубы и в ванной не возможно
купаться – вода не уходит. Канализация ванной и умывальника связаны. До стояка
больше 5 метров почти горизонтальной трубы. Конечно, забьется. И то, что
придумала Мама – это решение проблемы. Не поспоришь. А весной – говорит –
вызовем сантехника. Но, блин, блин! БЛИН! Нельзя так. Все должно сливаться
автоматически. Это я как ленивый программист говорю. Кинул комп и сделал так,
как должно быть. 2 часа ушло. Разобрал все трубы (благо пластиковые), по колено
в грязи, но все же трубы прочистил. И получил свое удовольствие. В чем мораль.
А в том, что люди привыкают жить так, как умеют и нет никого, кто бы сказал,
что можно жить как-то еще. Кого-то извне.
Стоит чаще возвращаться в родной город. Назад. Не отдыхать, а
менять. Не на 2 недели, а на месяц, два, три. Что еще?
В ходе обсуждения чего не хватает айтишникам Черновцов –
родилась идея. Есть несколько Друзей, которые так же обосновались и живут в
Киеве. И все они видят разницу, когда возвращаются и всех их это не устраивает.
Создать в следующий визит в Черновцы совместно конференцию для айтишников
Черновцов, рассказать о том, какие форматы обмена опытом существуют среди
айтишников подрайвить.
Тех, кто готов, перетягивать в Киев. Волшебнного пенделя
дать. Они уедут, пропадут на год-два из жизни Черновцов, но потом будут активно
возвращаться в родной город, как вот делаем мы. Но возвращаться будут уже совсем
другими. Есть кандидаты. Дать им пенделя. Что еще?...
Но это все айтишники. У них и так все хорошо. А как же
простые жители города? Я бы вообще всех безработных в айти перетянул. По
чуть-чуть. Массовое нашествие людей на модную тему приводит к тому, что звезды
индустрии теряются, либо хотят сбежать куда-то. Простой пример – если на дейли
в команде будет мат-перемат и переход на личности, я в такой команде работать
не смогу долго. Это естественно. Но если в нашу команду попадет один заядлый
матюкальщик, то через пару месяцев он перестанет это делать. Проходили уже.
А интересно, кто вообще происходят процессы просвещения в
нашей стране? Кто занимается тем, что делится информацией? Уверен, что для
разных слоев населения есть свои инфоканалы. В какой области шарить знания мне?
Пойти в вуз большого города? Пойти в вуз маленького города? В школу? А может
быть в детдом/интернат? А объехать села и поговорить с тамтешними учителями
(допустим информатики)? Сколько времени надо, чтобы объехать все учебные
заведения, повлиять на их программу? Не проще ли создать свою школу. Онлайн
школу. Школу в которой можно стать айтишником не зависимо от того, что где ты
родился, с кем ты вырос, кем хочешь стать, в будущем…
Онлайн школу ликвидации информационной безграмотности.
Именно информационной, а не компьютерной. Айтишники сейчас – это те Украинцы,
которые понимают, что в сети есть все что хочешь – любая информация как сделать
и люди, которые помогут этого добиться. Первая задача, с которой стоит
определиться - никто сейчас не говорит куда мы плывем. Был СССР – там было все
четко. Все работали на одно общее дело. Все знали что делать. Или не знали? Я
помню только то, что работа была у всех в моей семье и не было разговоров на
тему «я ХЗ что делать?» Сейчас – каждый делает то, что хочет, что считает
нужным. Кто-то, кто более пробивной – находит связи, информацию, пробует,
ошибается, пробует, получается, преуспевает. Но это единицы. Другие просто
плывут по течению.
Вот вчера общались с Друзьями. Два айтишника и два не
айтишника. Не айишники были удивлены тому, что мы им сообщили по поводу их
работы – оказывается в сети есть масса интересных программных продуктов,
которые позволяют делать работу неайтишников качественно иначе. Я заметил тот
интерес в глазах, это было не поддельное чувство «ммммм, а что если
попробовать». А почему я знаю, что есть такая возможность, а другой человек не
знает? Кто такой айтишник? Не программист, нет!
Это человек, который умеет работать с информацией. Он не скажет никогда
«это не возможно» - он скажет «дай мне время, я поищу». Он интересуется
новинками, он скрещивает различные идеи лишь для того, чтобы посмотреть, а
будет ли это кому-то интересно? Но айтишник ничего не может решить сам – его
сила в единстве с человеком из домена. Кто это? Сантехник, Доктор, Бибиотекарь,
Учитель, Продавец, Хореограф, Родитель, Психолог, Инженер, Бизнесмен,
Милиционер, Уборщица – кто угодно. Все они опытны в своем деле, но понятия не
имеют о возможностях, которые появились последние 5-10 лет, которые появятся
еще лет через 10.
Надо им помочь.
На этом пока остановлюсь… Пока фрирайтил слушал Madonna. Спасибо ей за это!
Сообщения
