Синхронизация потоков дорогого стоит

Этим постом хочу поделиться о некоторых идеях коммуникаци, рожденных невольно из за роста информационной нагрузки из моего опыта, опыта других ребят и их книг. Эти идеи появятся и у тебя, если ты подпишешься на проект (или проекты, а еще в роли руководителя), которые будут генерить информационные потоки не менее 100 сообщений в сутки. Сюда входят все неотвеченные: почта, все чаты во всех системах (скайп, слак, трелло, fb, ...) - все системы в которых люди могут обратиться к тебе, а тебе необходиом держать руку на пульсе и ответить. Этот пост более актуален для людей - нетворкеров, которые взаимодействуют с большим количеством других людей. 

Самое главное правило - правило пустого инбокса. О нем многие говорят и я сам о нем говорил часто. Пустой инбокс значит вот что. Ты выбираешь время удобное для тебя и интервал, периодичность, с которой будешь опустошать свой инбокс. Опустошить инбокс - значит ответить всем, чтобы во всех твоих системах было по нулям. Это вкратце. А если подробнее, то и тут есть свои советы. Опустошать инбокс лучше вечером после работы - во-первых так ты "экономишь мыслетопливо" (с) by Максим Дорофеев во вторых так ты ограничиваешь время уделенное каждому сообщению - ведь домой хочется по-раньше. Что касается периодичности - рекомендуют раз в сутки, но иногда у меня бывало комфртно раз в двое суток, иногда бывается дважды в сутки. Тут зависит от ожидания окружения. Чем оно требовательнее, тем чаще на первых порах) придется отвечать. После того как окружающие привыкнут к новому интервалу - его можно чуть увеличить: каждый час, каждые два часа, каждые четыре часа, раз в день. На соблазн - а что там может что-то появилось интересненького не ведемся! Если раз в 4 часа, значит каждый 4 часа - не раньше! 

Обрабатывая весь этот информационный поток раз в сутки ты заметишь, что не все сообщения одинаково полезны. И это здорово, так как теперь ты имеешь возможность категоризировать его с тем, чтобы позже избавляться от категорий с авторами которых тебе не по пути. Например в почте можно поставить фильтры на группу писем, а если есть такая возможность - лучше вообще отписываться от сайта. Если ты сейчас не можешь вспомнить на какие рассылки подписан - значит там все старье. Отписывайся. Если отписаться не получается - ставим фильтр и направляем его в корзину. Это касается всех оповещений от роботов, что там что-то где-то случилось и рассылок на всех. Письма в которых ты в копии можно читать реже чем раз в сутки. В общем есть много критериев и что делать с тем или иным потоком - решать тебе. Говоря письмо я имею ввиду сообщение в любой системе, например Facebook тоже генерит оповещения что тебя куда-то там где-то добавили. От таких сообщений-"писем" можно сразу отписаться в настройках.  

Если же сообщение информативное - с ним работаем. Но не больше 2х минут на сообщение. При этом надо макисмально лаконично, но в то же время предсказывая возможные вопросы у автора в будущих сообщениях, информативно отвечая на вопрос. Если ты знаешь что ответишь в следуюбщем письме-сообщении - сразу пиши ответ в этом. Если есть варианты - давай выбор автору. Если подобные сообщения повторяются - сделай заготовку в разговорном стиле и копипасти ее в качестве ответа. После твоего ответа должны ответ должен быть максимально часто - "ок, спасибо!". 

Со временем ты увидишь тенденцию. Есть группы вопросов, которые не переведутся никогда. Особенно если дело касается разных людей. Тут пора фиксить систему. Если она сливает все подобные вопросы тебе - можешь ее исправить. Инструментов есть множество. Написать FAQ и разместить на сайте в видном месте (тут важно, чтобы было видно не тебе, а автору сообщения). Снять видеообращение или минитренинг и разместить там, где скорее всего возникнет вопрос. На решение наталкивает обычно пару вопросов автору сообщения, где и как оно у него возникло. Тут работает одно правило - если спросил один, значит пока еще не решились но вскоре спросят другие. Потому на второй раз уже надо приготовить автоматизацию.

Если же основной поток автоматизировали, и дальше остаются уникальные вопросы, а ты не хочешь отвечать на них - делегируй. Найди человека, который возьмет на себя всю категорию и будет работать с авторами, а тебя будет спрашивать только за самые сложные кейсы. Тут самое главное - написать job description о том, что предстоит в этой роли делать. Как только такое описангие будет готово - человек найдется. Но и обратное верно, если такой job description содержится у тебя в голове - человека на его место не будет. Потому делегирование стоит начинать с того, что подрорбно описать задачу или работу которой предстоит заниматься в новой роли. 

Если в коммуникации участвуют трое, твоя задача как можно быстрее себя вывести за скобки. Обычно тебя удерживает третьим лишним процесс, его какие-то несовершенства - у подчиненного недостаточно полномочий, нехватает информации, еще чего-нибудь. Дай ему это - ему новые горизонты, а тебе экономия времени, которое ты можешь вложить во что-то стратегически-важное для проекта. 

Дальше что касается тех сообщений, которые адресованы к тебе лично. На них тоже можно по разному отвечать. Тут основные ошибки - не превращать почту в чат (спасает подробной ответ с твоей стороны не чаще чем ___ раз в день), если надо оперативнее пообщаться - созвонитесь, если надо при этом иметь время на обдумывание - початитесь, если ждет около сутки-двух - почта. Если же на той стороне "болтун" (ничего личного, я сам люблю поболтать обо всем и ни о чем), а надо удовлетворить много запросов, то поможет ответ в то время, когда он не онлайн. А если он даже и онлайн, то отвечаем так как в почте. Преимущество чатов в том, что можно параллельно ответить многим ребятам при условии что быстро печатаешь и/или есть заготовки текста. Преимущество личного звонка, в том, что решается все очень быстро, но вместе с тем времени на подумать остается меньше. Не стоит идти на поводу и всегда соглашаться на тот канал связи, котоорый удобен собеседнику.

При этом сам будь информативным - не пиши никогда "привет" в ожидании, что на это тебе ответят развернутым ответом на твой вопрос. Обычно так ждут синхронизации и когда все онлайн и всем удобно - нчинают передавать информацию. На эту синхронизацию можно потратить неоправданно много времени и сил, ведь нерешенная задача, пока она в голове - требует сил. Пиши сразу, что надо и когда на том конце провода прочитают сообщение - вероятность что ответят сразу и по теме несравненно выше.

Отдельно хочу сказать про мобильный телефон. Я лично на него не отвечаю, если мы не договорились о звонке заранее. Мобильный телефон, это как звонок по скайпу. Вот сидишь ты за компьютером, смотришь допустим фильм, а тут звонок по скайпу. Твоя реакция? Положить трубку конечно же и написать в чате - что случилось? Чем же отличается спонтанный звонок на мобильный? Я обычно на него отвечаю так же. Сам себя приучаю к тому, что на том проводе может быть неудобно принимать мое входящее, потому перед тем пишу смс и спрашиваю, удобно ли чтобы я позвонил? Нет у нас культуры использования мобильной связи. Большую часть звонков вообще начинаются с "извините"... Ну куда это годится. 

Теперь что касается собеседников и того, куда они тебя идут. У них свои цели и проекты. Тебе может быть с ними как по пути так и в разные стороны. Если по пути - стоит обратить внимание на то, ваш союз обоюдовыгодный или только ты вкладываешь а взамен получаешь недостаточно? Помни, что всегда есть другие проекты, где ты сможешь получить столько сколько отдаешь и если у тебя нет времени на установки связей с этими проектами, значит пора от чего-то отказаться сейчас. Как отказываемся? Самый простой инструмент - мороз. Обычно если просто не ответить сразу, то через пару дней уже будет неактуально. Автора часто закидывают удочки сразу в несколько мест и если ответа нет, не сильно огорчаются - не там, так в другом месте. Если же не напоминают - значит не так надо было. Если не готовы платить за услугу - значит не так надо было. Если не готовы сделать что-то предвариетльно - значит не так и надо было. Если решил ответить, помни что на условия так же влияешь и ты. Ты можешь сказать "нет, сейчас это не интересно" и это будет более честно по отношению к автору. Если же ты хочешь отписаться от рассылки - попроси об этом.  Это будет экологичнее, чуть потом когда захочешь опять подписаться - так же сообщи. 

Я говорил о том, что можно создавать заготовки и пользоваться ими. Это может быть что-то типа сприпта продаж, если работаешь с холодными лидами, или FAQ - если тебя поставили на первую линию, или мини-тренинга если дело касается обучения команд. Нарабатывай капитал. Я пишу этот пост не просто чтобы выговориться, а потому что потом я смогу дать кому-то линк на него и секономлю себе пол часа времени. В то время пока работают все твои заготовки ты можешь делать что-то другое, более полезное, стратегическое, долгосрочное, на будущее. Потому стоит в них инвестировать немного своего времени каждый день. 

Кажется все, больше в мозг ничего не поступает. А потому дальше твой ход. Как ты экономишь время в коммуникациях? 

Блоккироващик сайтов

Скачал себе блоккировщик сайтов для Chrome и заблочил нафиг facebook. А то как-то опять залипаю...

Вот что написал себе

Иногда наверное делегирование лучше работает, чем самоконтроль

А какие сайты ты бы заблочил себе? 

С кем поведешься от того и наберешься

Вчера у нас состоялась спонтанная айти тусовка в Черновцах. Вечером, после работы собрались друзья из разных компаний в пабе Гамбринус и после неформального нетворкинга и серии 1ту1 вопросов "как дела? что нового?" мы решили сделать небольшой дискуссионный клуб. Темы выбрали 2. Нас было 15 умничек. Одна из тем была "Как хендлить большой поток информации от коллег на работе, сохраняя при этом поток", а вторая "Как заниматься тем, что нравится, но при этом оставаясь в теме нужд проекта". Чуть позже опишу, что услышал по этим двум темам, но сейчас хочется поделиться впечатлениями о самом ивенте. 

Для начала поделюсь зачем мы это все с друзьями сделали. Нам часто этот вопрос задавали ребята, которых мы пригласили. Какая ваша выгода в этом? Зачем вы это делаете? Конечно же ответ - "просто так", не прокатит. Все все делают для (или во имя) чего-то :) Итак мой личный интерес к этому. Я долго жил в Черновцах, работал несколько лет в айти компании, которая можно сказать, меня вырастила. Потом переехал в Киев и там продолжил работу. За это время научился всяким разным инструментам коммуникации/обмена опытов у айтишников. 

Форматов до пупка: хакатоны, воркшопы, семинары, вебинары, мастерклассы, дискусионные клубы, тренинги, питчи, лайингтоки, просто доклады в команде/в компании/на конференции, всякие там посиделки, брейнсторминги, доджо, всякие спаринги, и еще купа того, что мы сами придумали. Каждый день есть возможность сходить на какой-то ивент. А если ивента нет, то просто написав в соцсети "ребята, я буду делать сегодня то-то там-то" собрать несколько однодумцев. Вдвоем и то веселее! А если соберется трое!! :)

Может показаться, что это преимущество миллионника. Нет! Я как только приехал в Киев, то мой круг внимания был сосредоточен на команде из 7 человек. Это были самые близкие мне люди. И я очень расстраивался, когда они уходили в другую компанию. Все те отношения, что я выстраивал - все они, получается, на свалку? В Черновицких компаниях не было такой динамичности, как в Киевских. Пришлось вырастать. Стал чертить круги по-больше - не "я и команда", а "я и компания", "я и вся Украинская айти тусовка". И вдруг оказалось, что никто никуда не делся - все остаются как и раньше в том же городе, в тех же соцсетях, в том же скайпе. И это даже здорово, что они уже в другой компании - есть шанс обменяться опытом, узнать как теперь что-то делается еще где-то. Я понял фишку! И тут понеслась...

Конференции, всякие-там волонтерства, небольшие клубы по интерсам, организация своих каких-то клубчиков по интересам вначале неуверенно, для своих, потом все смелее и смелее. Было это приблизительно так: первый техток в компании (я участник), первая конференция (я участник), первый доклад (я докладчик) внутри компании, первые 10 докладов, первый тренинг, первая аудитория на 50 человек, на 300, первая миниконференция, первый придуманный формат... Много подглядывал за тем, кто уже проводит ивенты - просто участвуя как участник или волонтер. И вот тут я должен сказать, что милионник со своей отлаженной экосистемой и уже существующими юзергруппами все же был большим мне пинком под зад. С кем поведешься от того и наберешься.

Итак опыт жизни в большом городе нужен, чтобы понимать как что работает и научиться генерить подобное самому. После понимания некоторых основных принципов нетворкинга становится все равно какой по величине город тебя принял пожить. Даже в самом небольшом селе - 1000 человек, найдется 10 айтишников. Так же в самом маленьком областном центре - 1000 айтишников, думаю легко! Знать их всех по именам. Вот то, чему я учусь и в чем вижу суть IT. Знать. 

Теперь у меня есть выбор. Либо продолжать делать то, что делаю и дальше но в Киеве, а в Черновцы возвращаться раз в год только, чтобы повидать родню и друзей. Либо возвращаться в Черновцы в активном режиме и проводить всевозможные ивенты, чем показывать пример того, что может быть вокруг - такой пример, как мне его показывают в Киеве каждый день другие организаторы. Обмениваться IT-вирусом. 

Спасибо Лине и Валерке - нашлись ребята которые поддержали эту идею. Мы вместе спланировали и решили провести на очередной наш приезд совместный нетворинг-IT-ивент. Конечно же мы не тешим себя иллюзиями, что вот так вот с первого раза будет все. Ничего подобного не происходит. Чтобы все более не менее стало на рельсы - подобных ивентов надо провести 10-15. Так что на каждый наш приезд мы будем делать это снова и снова, интереснее и интереснее. Просто потому что мы можем. А там как пойдет. 

Итак, зачем мы это делали? А зачем ты пришел бы на этот ивент? Один из ответов был - "чтобы не было скучно". Вот и мы так же оргаем что-то, чтобы не было скучно. 

Мне кажется, что вчера было весело. Хотя бы потому, что ребята не хотели расходиться, тогда как было уже 23:00 :)

Что дальше? Ну как минимум будем проводить это дело и дальше. Попутно у нас есть черновицкий IT скайп чатик в котором можно поспамить :) на тему "а че бы такого интересного сделать". Так же в фоне будем предлагать ребятам проводить что-то на тему своих увлечений, а если что-то уже подобное происходит, то предлагать проводить это на уровне города. Просто потому, что это можно сделать.  Как-то так.  Если кто хочет повторить подобный подвиг несколько рекомендаций:  - Придумай тему, которая была бы интересна ребятам вокруг. Напиши кратенький абзацик.  - Выбери формат, который больше всего подойдет для проработки этой темы. Например то, что делали мы - дискусионный клуб с выписыванием интересных тем на доску, голосованием за самые живые темы, после 15 минутный брейнсторминг и презентация результатов командами, с последующим обсуждением. (Больше форматов опишем позже).  - Собери всех, кому это может быть интересно во всех соцсетях: скайп, фейсбук, твиттер, вконтакты, гугл+, и т.д. Дублируй информацию по всем каналам связи, потому как не каждый пользуется тем, что удобно тебе. Может кому позвонить стоит. Попроси ребят, кто увидел объявление сказать то же своим коллегам, кому это будет интересно. - Создай при этом формочку регистрации, на которой все зарегаются. Кто-то может не зарегаться, но сказать в какой-то сетке, что "я пойду" - добавь его сам в форму. - Анонсить лучше за 2 недели до начала ивента. Так же повторить информирование за неделю. И за пару дней до начала. Айтишники обычно сверхактивные, и вечера и выходные очень шустренько планируют.  - Зная, сколько человек будет - за пару дней до начала найди паб (мы нашли его за 2-3 часа), в котором можно будет заказать вкусняшек и забукать какой-то из его залов полностью на весь вечер. Чтобы вам не мешала музыка или другие разговаривающие. В Черновцах нам приглянулся Гамбринус. 15 человек комфортно вместит. Интерьер приятный. Цены очень даже ОК. Надо будет больше - найдем еще. Места дофига.  - Какая выгода пабу? Дофига клиентов. Сразу скажи, что мы рассчитываем на 15 человек, с орг.взносом 50 грн. 750 грн минимум потратим, а там как пойдет дальше. Если им это ок. Скажи что вы будете: мувать столы как вам нравится, просить выключать музыку, громко общаться, обязательно задержитесь до 23 :), и так далее...  - По мере проведения ивентов, ты будешь больше знать, что обычно может пойти не так - не парься, если что-то пошло не так. Подумайте с ребятами, что бы сделать вместе, чтобы исправить ситуацию. Каждый раз что-то будет не так - от всего не застрахуешься. Вопрос в том, как вы выкрутитесь. - Проведи его!  - Собери фидбек у ребят и напиши отчет после. - Соберитесь еще раз Как-то так :)   

Делись информацией

Вчера родилась метафора. Вот есть речушка, течет себе и все хорошо. Если перекрыть речушку на входе - она найдет другой способ как спуститься вниз минуя заданную территорию. Если перекрыть речушку ниже по течению - вода сможет набираться, пока не обойдет и это препятствие - образуется ставок. Если такой ставок не чистить, скоро оно обмельчает, обрастет камышом и станет болотом. Чтобы вода оставалась чистой ее надо впускать/выпускать в достаточном количестве (зависит от размера/глубины ставка), а сам ставок регулярно чистить. 

Вода - это информация. Человек - это некоторая территория. Если ты не делишься инфой с внешним миром, не структурируешь ее - выглядеть через некоторое время это будет как-то так  

Квуууа-квууууа :)

Ну а если ты не потребляешь новую - то как-то так

Возвращаясь назад

Поездка в родной город на новый год была очень познавательна. Все познается в сравнении, как говорят. И правильно говорят. 2 недели. Больше я не могу в Черновцах. Не потому что тут плохо. А потому, что тут спокойно и почти ничего не происходит. Как в мед попал. Но в меде этом есть прелесть одна - появляется время задуматься над многими вещами, о которых я просто забываю в большом шумном суетливом городе. Поделюсь некоторыми инсайтами. 

Оказывается люди делают неудобно другим людям не потому, что они плохие-такие, а просто потому, что нет обратной связи. Вот пример. Едем мы с другом на его машине. Подъезжаем ко мне домой. Надо где-то оставить машину. Не на 5 минут, на час. Друг говорит – давай возле твоего дома на тротуар припаркуемся (а другая сторона улицы уже вся упаркована машинами). А я говорю, что жена моя, когда с коляской ходила вот из за таких как ты была вынуждена на проезжую часть выходить с коляской. И тут задумался над сказанным «из за таких как ты» - я то знаю, что Друг мой парень хороший и многим с него следовало бы пример брать, но тут он просто не подумал о всех возможных комбинациях использования тротуара пешеходами. Правило простое – машину не паркуй на тротуаре. Но иногда надо. Тут Друг сказал, что не подумал об этом (пешеход с коляской) и тут же мы поехали дальше искать другое место.

Там случилась другая штука. Паркуясь в маленький кармашек и наполовину заехав в него мы поняли, что места не хватает для маневров. Ну и стали выезжать. А тут уже пробочка нарисовалась. Спереди машина, а в ней водитель парень и его эмоциональная жена, жестами показывающая что-то типа «ты чего там стал, у меня времени нет тебя тут ждать». Я немного разозлился, но тут же остыл – а может у нее папа в больнице умирает. Имеет право спешить. Но фидбек, который она нам дала побуждал не задуматься о том, что мы что-то делаем не так, а реагировать в ответ. 

Если в первом случае (не знай я про пешеходов с коляской) фидбека мы бы не получили бы вовсе, то во втором случае мы получили его слишком эмоциональным. А результат? Цель любого общения – есть изменения, которые мы хотим получить. И хорошо бы чтобы изменение произошло раз и надолго. Есть разные методы. Например, есть инициатива «стоп хам» - работает, много последователей, но лично мне кажется, что лучше «не против войны, а за мир», как говорила Мать Тереза (а она ли говорила?). 

И тут спустя пару дней я гуляю с Другом и хочу перейти через дорогу. Но прям на пешеходном переходе стоит маршрутка. У них так принято стоять - тут как бы конечная. И если их собирается больше двух – один из них вынужденно преграждает пешеходный переход. Понаблюдал – все пешеходы просто обходят его. Привыкли? Может. Я не привык – потому постучал в маршрутку, извинился, что перебил его и сказал, что его машина стоит прямо на пешеходном переходе. Он закрыл двери, завелся и проехал 3 метра вперед (там уже место освободилось). Я ему кивнул, спасибо. И тут я получил инсайт. Инсайт о том, каким должен быть фидбек. 

Фидбек должен быть обезличенным, эмоционально холодным, и не привязанным к прошлому или будущему – просто озвучивание факта, без причин и виноватых, без возможных следствий для окружающих или Автора – просто «ваша машина стоит на пешеходном переходе». Просто «вы уронили окурок на пол». Просто «вы стоите на моей ноге». Сказал и пошел себе дальше.

А что если нахамят в ответ. А хамство – это защитная реакция. Значит, Автор почуял в свою сторону что-то нехорошее. Хамство - это фидбек мне. Один и тот же Автор, для одного хам – для другого милейший человек. Значит, была эмоция с моей стороны. Ну, например, автор выбросил на улицу мусор и не попал в мусорник (или вообще не метя в него кинул под ноги). Ок. Подошел и по-дружески - «Вы обронили бумажку». «Ну и что?» - в ответ. Ничего. Подниму и сам выброшу, после молча пойду себе дальше жить свою жизнь. А Автор пусть остается с мыслью. Не поймет - значит, не дорос пока. Поймут свидетели – кто-то же наблюдал за происходящим. «Начни с себя» - как кто-то когда-то сказал мудро.

Вот за муравьями мне нравится наблюдать на природе. Шел себе муравей нес подальше от муравейника какой-то мусор. Тут что-то случилось – он его обронил. Вслед за этим другой муравей, который бежал к базе,  наткнулся на мусор. Просто поднял его и продолжил начатое первым. Никакой критики, никакого анализа, почему так случилось и как этого избежать, никаких митингов по поводу идей правых и левых – просто поднял и отнес куда-то по своему усмотрению. А там где бросит, там будет другой муравей и он продолжит начатое собратьями. Ну а если никто ничего не сделает – значит и не надо ничего больше делать – это «всем ок». 

Нет злого умысла в том, что кто-то что-то делает не так. Он просто может не знать, что делает не совсем хорошо. Просто скажи ему об этом факте. Не поймет – значит, не дорос. Показать пример и пойти себе дальше. А агрессия порождает агрессию.

В будущем, уверен, будет много автоматических фидбетчиков. Один из хороших фидбеков – стоимость того, что кто-то уберет за тобой. Или, более привычно, штраф. Кинул мусор, а на телефон тут же пришла смска – «С вашего счета снято 0.01% ваших сбережений. Вы можете намусорить еще 9 999 раз. Спасибо, что поддержали наш город. И линк на интерактивный тренинг, объясняющий, почему брошенный мусор – это не ок». И не важно, как это случилось – факт заметила камера, а там какая-то программа распознала лицо Автора, связала его с личным счетом в банке, сняла стоимость операции, отправила смс на телефон, выложила на личной страничке соцсети – «Смотрите как я только что кинул бумажку на пол».

Ну, или может сделать чуть иначе. Сначала выслать смс «Вы только что кинули бумажку на пол. Поймите, Вы живете в этом городе не потому, что Вы тут можете купить/снять квартиру, найти работу, а потому, что другим комфортно рядом с Вами. Мусор – это не комфортно. Получите -1 в карму. Чтобы исправить ситуацию, уберите за собой. У вас есть осталось 0:59… 0:58… 0:57… »……. Не убрал? «Вы не убрали мусор. Получите -1000 в карму. Ваш кредит доверия в этом городе составляет 99000. Вы можете исправить ситуацию, если пройдете наш тренинг по чистоте на этой неделе - станете Волонтером и поможете в уборке соседнего поселка от мусора» Что будет, если кредит доверия опустится к 0 – значит не время еще быть в этом городе. 

Пока фрирайтил этот текст - вспомнился фильм про людей, у которых время оставшейся жизни и деньги – это одно и то же. Часы тикают на руке. Временем можно расплачиваться за услуги. Люди собираются в округи по количеству часов/денег, которые у них есть. Более богатые в крутополисах. Самые бедные в Гетто, без возможности выбраться. Бедные беднеют, а богатые становятся богаче.  Пример не очень хорошей реализации. Как всегда хорошую идею для масс можно опошлить реализацией, которая удобна единицам людей.

Если чуть отвлечься и вернуться к началу – там я сказал «2 недели. Больше я не могу в Черновцах». Я очень люблю этот город – с ним связана большая часть воспоминаний моей жизни. Тут остались все мои Друзья, которых люблю, ценю, за которыми скучаю. Но кроме них, выражающих мысль без мата, следящих за чистотой, часто думающих о комфорте окружающих, тут появились новые люди. Они приехали в город из соседних поселков, руководствуясь теми же принципами, что и я  переезжая из провинциального города в столицу-Киев. Они, как и я не тут выросли, они еще не готовы тут жить, но уже живут – у них кредит доверия, который никто не проверит по истечению триального периода. На улицах слышен мат, ругань, видно как люди мусорят, хамят, не слушают друг друга, много пьют. В разговоре преобладают темы из самого низа пирамидки Маслоу – где поесть/посрать, как получить денег на шару, где замутить подругу на вечер, переночевать и при этом не получить в табло. И это не проблема. Это даже не противно слышать. Это нормальные все вопросы. Когда эти вопросы будут закрыты (есть что поесть и ничего за это не будет), человек начинает задумываться о том, что ему необходимо чтобы его любили, потом ему хочется признания/уважения, дальше ему хочется развития, после он видит красоту/гармонию в своих действиях, и только потом ему открывается вопрос о смысле жизни – кто я, зачем тут, какая моя миссия?

Вся фишка в том, что находится на одном уровне можно очень долго, почти всю жизнь. А самое сильное желание перейти на следующий уровень (по моему опыту) – пребывание в среде, в которой у людей в основном переход уже состоялся. Мне и двух недель в большой компании в столице хватило, чтобы я все понял. Трудность в том, что возвращаться назад после этих двух недель не хочется. И это, по-моему, не честно. Проясню.       

Вот перебрался я в Киев, в большую компанию. Первое время я не больше, чем паразит, который питается за счет благ и достижений тех, кто уже живет в этом городе. Я не строил метро в нем, но пользуюсь им. Я не решал проблемы транспортной развязки, но уже создаю пробки на дорогах в час пик заказав себе такси. Я не строил дом, но живу в нем. Я не чистил соседский парк, но уже могу жарить в нем шашлык на праздник. Я паразит. Пройдет еще не мало времени, пока я начну отдавать - когда пойму свою роль в этом городе и буду делать его лучше. А пока я паразит.

Но можно вернуться в свой родной город и принести в него частичку того, что понял в большом городе. Во так стараюсь каждый свой приезд зажечь Друзей тем, что увидел и попробовал там, в столице. Это и «тренинг» в моей прошлой компании и каждый день с кем-то из Друзей с обсуждением их задач/целей/ценностей но методами, о которых тут не слышали. Каждый вечер. Пока это то, что могу сделать. Внести частичку сомнения в обычный мыслительный процесс родного города. Показать, что можно еще как-то. Показать увиденную мной причину и следствие. Попросить попробовать что-то новое. И надеяться, что это хоть как-то помогло. Но этого недостаточно. Завтра я поеду назад, а Черновцы останутся в Черновцах.

Надо делать что-то еще. Что? Вот пишу блог. Делюсь переживаниями. Говорят, он помогает. Мне так точно. А читателю? Стараюсь делать свою работу лучше всех, а если нет желания делать ее лучше всех – ищу ту, что сильно захочу. Каждый день задаю себе вопрос – что я могу сделать лучше всех сегодня. И делаю.

Вот сегодня Мама рассказала, что открутила крышку сифона умывальника и поставила под умывальник ведро. В умывальнике часто моется посуда, вода жирная. За пол года жир забивает трубы и в ванной не возможно купаться – вода не уходит. Канализация ванной и умывальника связаны. До стояка больше 5 метров почти горизонтальной трубы. Конечно, забьется. И то, что придумала Мама – это решение проблемы. Не поспоришь. А весной – говорит – вызовем сантехника. Но, блин, блин! БЛИН! Нельзя так. Все должно сливаться автоматически. Это я как ленивый программист говорю. Кинул комп и сделал так, как должно быть. 2 часа ушло. Разобрал все трубы (благо пластиковые), по колено в грязи, но все же трубы прочистил. И получил свое удовольствие. В чем мораль. А в том, что люди привыкают жить так, как умеют и нет никого, кто бы сказал, что можно жить как-то еще. Кого-то извне.      

Стоит чаще возвращаться в родной город. Назад. Не отдыхать, а менять. Не на 2 недели, а на месяц, два, три. Что еще?

В ходе обсуждения чего не хватает айтишникам Черновцов – родилась идея. Есть несколько Друзей, которые так же обосновались и живут в Киеве. И все они видят разницу, когда возвращаются и всех их это не устраивает. Создать в следующий визит в Черновцы совместно конференцию для айтишников Черновцов, рассказать о том, какие форматы обмена опытом существуют среди айтишников подрайвить.

Тех, кто готов, перетягивать в Киев. Волшебнного пенделя дать. Они уедут, пропадут на год-два из жизни Черновцов, но потом будут активно возвращаться в родной город, как вот делаем мы. Но возвращаться будут уже совсем другими. Есть кандидаты. Дать им пенделя. Что еще?...

Но это все айтишники. У них и так все хорошо. А как же простые жители города? Я бы вообще всех безработных в айти перетянул. По чуть-чуть. Массовое нашествие людей на модную тему приводит к тому, что звезды индустрии теряются, либо хотят сбежать куда-то. Простой пример – если на дейли в команде будет мат-перемат и переход на личности, я в такой команде работать не смогу долго. Это естественно. Но если в нашу команду попадет один заядлый матюкальщик, то через пару месяцев он перестанет это делать. Проходили уже.  

А интересно, кто вообще происходят процессы просвещения в нашей стране? Кто занимается тем, что делится информацией? Уверен, что для разных слоев населения есть свои инфоканалы. В какой области шарить знания мне? Пойти в вуз большого города? Пойти в вуз маленького города? В школу? А может быть в детдом/интернат? А объехать села и поговорить с тамтешними учителями (допустим информатики)? Сколько времени надо, чтобы объехать все учебные заведения, повлиять на их программу? Не проще ли создать свою школу. Онлайн школу. Школу в которой можно стать айтишником не зависимо от того, что где ты родился, с кем ты вырос, кем хочешь стать, в будущем…

Онлайн школу ликвидации информационной безграмотности. Именно информационной, а не компьютерной. Айтишники сейчас – это те Украинцы, которые понимают, что в сети есть все что хочешь – любая информация как сделать и люди, которые помогут этого добиться. Первая задача, с которой стоит определиться - никто сейчас не говорит куда мы плывем. Был СССР – там было все четко. Все работали на одно общее дело. Все знали что делать. Или не знали? Я помню только то, что работа была у всех в моей семье и не было разговоров на тему «я ХЗ что делать?» Сейчас – каждый делает то, что хочет, что считает нужным. Кто-то, кто более пробивной – находит связи, информацию, пробует, ошибается, пробует, получается, преуспевает. Но это единицы. Другие просто плывут по течению.

Вот вчера общались с Друзьями. Два айтишника и два не айтишника. Не айишники были удивлены тому, что мы им сообщили по поводу их работы – оказывается в сети есть масса интересных программных продуктов, которые позволяют делать работу неайтишников качественно иначе. Я заметил тот интерес в глазах, это было не поддельное чувство «ммммм, а что если попробовать». А почему я знаю, что есть такая возможность, а другой человек не знает? Кто такой айтишник? Не программист, нет!  Это человек, который умеет работать с информацией. Он не скажет никогда «это не возможно» - он скажет «дай мне время, я поищу». Он интересуется новинками, он скрещивает различные идеи лишь для того, чтобы посмотреть, а будет ли это кому-то интересно? Но айтишник ничего не может решить сам – его сила в единстве с человеком из домена. Кто это? Сантехник, Доктор, Бибиотекарь, Учитель, Продавец, Хореограф, Родитель, Психолог, Инженер, Бизнесмен, Милиционер, Уборщица – кто угодно. Все они опытны в своем деле, но понятия не имеют о возможностях, которые появились последние 5-10 лет, которые появятся еще лет через 10.

Надо им помочь.

На этом пока остановлюсь… Пока фрирайтил слушал Madonna. Спасибо ей за это!

Почему вредно "смотреть" информацию?

Кто-то когда-то посадил мне в голову мыслю, что телик отупляет. Ну ничего против не имею. От телика отказался и появилось больше времени. Но оставил себе два любимых канала - National Geographic и Discovery. Смотрел их ничего не подозревая. Вот очередная суббота, и я утречком за завтраком включаю какой-то канал из этих двоих и получаю порцию информации. Что происходит дальше? А дальше я иду и делаю обычные дела к которым привык. Утыкаюсь за комп. А там еще порция роликов на фейсбуке про то, как люди прыгают с парашютом, летают в космос, делают какие-то вещи интересные. Посмотрел много всякого. Удовлетворился, так сказать, и дальше смотрю - че там по таскам...

Что случилось? А случилось вот что. Я утром проснулся с желанием познать что-то новое. Не даром меня потянуло на дискавери. И вместо того, чтобы познать это на личном опыте, я доверился тем, кто это уже познал на своем и заснял на видео. Отрезонировал эмоционально на их частоте, удовлетворил свою потребность, и все. Глядя чужой опыт я получил порцию кайфа и больше сегодня ничего не буду делать в этом направлении.

В какой момент я стал это понимать? Когда стал ночевать в другой комнате (там где нет телика). Я как-то сразу перестал смотреть дискавери и нешенал джиографик. И скажу, что соскучился за ними. Но! Теперь я находясь на улице пытаюсь почерпнуть то, что мне давало пассивное просматривание программ и фильмов. Кто-то что-то предложил - а я соглашаюсь, потому что внутри накапливается энергия, которую надо нейтрализовать.

Сегодня ради эксперимента глянул передачу, где что-то там строили масштабное. Кайфонул от увиденного и после этого больше не хочется думать на эту ему.


Теперь я, кажется, стал понимать автора книги "4х часовая рабочая неделя", который сказал - будь голодным к информации.

В общем правило такое буду прививать. Никакой информации, если она реально не нужна мне для того, чтобы сделать следующий шаг.

Думаю то же касается книг и фильмов (а уж тем более сериалов).

"Книги не читать?!! Ты что?!!" - уже слышу мне говорят. Вот так, не читать. Изобретать велосипед. Свой личный велосипед. Часто бывает начинаю читать книгу, с первых сраниц понимаю идею и все - книгу на полку, и дальше сам экспериментировать с мыслью. Свой опыт получать. Потом, через некоторое время (месяц, два, пол года) можно снова открыть книгу и уже поговорить с Автором на равных - ты ему свой опыт, а он тебе свой... Ладно, за книги еще поговорим отдельно...


В эру информации выигрывает тот, кто не потребляет ее. Вот такое вот открытие мне пришло сегодня в душе. 

Включаем мозг: Mind Map как способ сохранить информацию обо всем

Блин, только что подумал - слово "обо" такое странное хоть и часто используемое. Ладно не об этом :)

Итак информация. Представь, что у тебя есть 1 word документ, в который нужно сохранить абсолютно все, с чем ты сейчас имеешь дело: все проекты, все этапы, всю информацию по проектам, все нюансы, детали, инфо о людях, о еде, о воде, о любимых телеканалах так далее. Сложный и неудобный документ получится. А прямо сейчас это все хранится в черепной коробке между ушами, одновременно. Получить доступ можно ко всей информации, но не всегда это просто сделать сознанию, потому как оно обладает весьма небольшой ОЗУ - всего 7+/-2 объекта/цвета/ощущения/формы/слова/цифры и так далее. Попробуй для доказательства загадку Эйнштейна. Итак в голове, без предварительной подготовки не получится оперировать в голове большим количеством объектов. Но как тогда работать с всем тем разнообразием информации в голове, быстро и удобно перемещаясь от любимых каналов к состоянию здоровья и куда-то в сторону идей продвижения нового стартапа. Информация должна быть структурирована где-то так

Очень похожий алгоритм папок в Windows, но с той лишь разницей, что увидеть всю картин происходящего на винчестере не так уж и просто. Видишь пару папок, с которыми работаешь. Этого в 99% случаев достаточно, но иногда полезно взглянуть на всю цепочку связей одновременно.

Сделать это можно с помощью ряда программ. Подробный перечень их есть на Википедии. Я лично пользуюсь Xmind и пока мне ее хватает. В ней я веду стратегическое планирование, бреншторминг, разбиение больших задач на маленькие, веду прогресс выполнения, записываю заметки по ходу выполнения, сохраняю полезную информацию и много всякого другого.

Вот как выглядит вся моя карта памяти, которая на текущий момент вырисовалась (буду показывать ее частями, потому как иначе она не поместится на экран).

А вот одна ветка вглубь.

Одно но, если работать как я с планами и стратегиями, то в это дерево лучше заглядывать периодически - не реже раза в неделю. Но mind map придуман не только для планирования...

Подборка #19

Есть и другие подборки: #1, #2, #3, #4, #5, #6, #7, #8, #9, #10, #11, #12, #13, #14, #15, #16, #17, #18, #19, #20, #21, #22, #23, #24, #25, #26, #27, #28, #29, #30, #31, #32, #33, #34, #35, #36, #37, #38, #39, #40

Хочу вот такую цацку

Цацка приди!

...Собирается люди, давно не виделись, быть может кто-то с кем-то незнаком еще. Что больше всего хотят каждый из них - пообщаться. Но каково это общение? Читать дальше....

Подборка #14 Google Labs. Нашествие Украинцев. Велопрогулка. Как выиграть на рулетке. Эйнштейновские мыльные пузыри.

Есть и другие подборки: #1, #2, #3, #4, #5, #6, #7, #8, #9, #10, #11, #12, #13, #14, #15, #16, #17, #18, #19, #20, #21, #22, #23, #24, #25, #26, #27, #28, #29, #30, #31, #32, #33, #34, #35, #36, #37, #38, #39, #40

Случайно заметил характерную иконку Google Labs на Google Map. Попробуемс...

Никогда не пользовался фейсбуком, но пришло на почту сообщение с темой "Нашествие Украинцев в день независимости" Поставил и себе двухцвентную аватарку. Читать дальше...

Если твоего имени нет в гугле...

...значит тебя нет :) Как сказал мистер Фримен - "тебя еще не нарисовали".

Социализируемся!

В гугле меня можно найти используя словосочетание "СанЁк Баглай".

Немного про страх

По влиянию на человека, на всю его сущность подсознание имеет огромнейшее превосходство над сознанием. Это громадный архив, где хранится абсолютно вся информация о нашей жизни.

Подсознание — гений и идиот, сила и бессилие, успех и поражение, здоровье и болезнь в одном лице. Ежедневные поступки, действия, привычки, входя в подсознание, попадают в хранилище так называемых бессознательных, т. е. автоматических действий.

Мирзакарим Норбеков. Опыт дурака, или ключ к прозрению.

Раз так, тогда что такое страх? Страх - сигнал о том, что в подсознании не хватает информации для решения предстоящей задачи. Сознание (или все равно что Я) так пугается.

Как перестать пугаться? Начать действовать, заполняя подсознание все новой и новой информацией, которая потом помогает в будущем в неосознанном принятии решений. Сознание боится принимать решения - это не совсем его задача.

Как там? "Глаза боятся руки делают". Если страшно - делай.

Недолго осталось работать...

Нам платят на работе за сознательную работу. Но такой институт как Работа не берет во внимание тот факт что большая часть работы проделывается не логически сознанием, а подсознанием. Все существенные открытия и прорывы, новаторские идеи рождается в подсознании. Сознание не может сконструировать что-то качественно новое, оно может только собрать что-то по аналогии. А подсознание работает все время даже после того когда сознательная работа над задачей остановилась.

Ты идешь домой после работы и неважно думаешь ли ты над незаконченно задачей или нет - твой мозг над ней работает. Ты покушал и лег спать. Всю ночь тебе снятся сны. А при пробуждении ЭВРИКА! Есть решение! та знаешь как это сделать. Приходишь на работу и делаешь работу мучившую тебя весь вчерашний день за пол часа.

Когда речь идет про рабочего человека, как винтик какой-то системы исправно работающий от 9:00 до 18:00 и получающий за это заработную плату мне становится грустно. Такие возможности и тратить на то, что давно пора автоматизировать и делать роботом. Кажется человечество пошло не тем путем...

Уверен что Работа, в привычном понимании этого слова, просуществует еще не долго. Люди меняются. Все меняется. Школа уже не может дать того что необходимо в жизни. Медицина признает тот факт, что именно мысль причина множества болезней. Система основанная на деньгах валится. Век информации. Старые законы не работают. И работа, как инструмент для которого надо отучиться в школе, который меняет здоровье на деньги и, очень часто, не приносит удовольствия...

Хобби! Вот что достойно тебя.

Как быть социальным?

Чем больше знакомств тем больше возможностей. Чем в большем количестве мест ты отметился тем больше вероятность что тебя найдет нужный человек. Сидя дома про тебя мало кто узнает, только если у тебя нету интернета. Если него нет - заведи себе.

Электронные знакомства это не плохо, это глобально. Но не останавливайся только на емейле, чате, форумах и блогах. Набивай стрелки и мчи на реальные встречи реальных людей. Будь социальным.

Зачем все это? Чтобы жизнь была ярче. Чтобы то что ты продуцируешь своими руками могло заметить как можно большее число людей. Кто знает, может однажды кому-то это придется по вкусу и он это у тебя приобретет. Чтобы ты владел информацией. Чтобы ты был этой информацией. В нашу эру информации это здорово.

Когда ты оставил след в информации - тебя будет легче найти.

Уловочка как обмануть время (себя)

Помню писал про разное отношение ко времени ("Время - константа").

Часто когда кто-то кому-то скидывает какую-то статью а потом переспрашивает читал ли, другой отвечает "ой у меня не было времени". Ну как жеж? Если кто-то тебе скидывает какую-то информацию, это значит что часть работы по поиску уже проделана за тебя - тебе остается только найти это время и прочитать ее.

Но бывает так что времени и вовсе сейчас нет. Кто-то сохраняет ссылку, или переписывает книгу в папку с надписью прочитать, или помечает письмо с пометкой важно. Есть еще один способ, более материальный и от компа независимый.

Если у тебя есть принтер - распечатай статью, скрепи ее степлером (если он есть). Это у тебя займет минуту-две времени, но оно того стоит.

Когда у тебя настроение что-то почитать, то можно взять какую-то статью из, уже большой на то время, стопки и почитать.

Фишка печатной версии еще в том, что на бумаге можно с карандашиком поработать. И потом вернуться еще раз и прочитать статью бегло.

У меня есть две кучки статей: одна дома, другая на работе. И я не пропускаю ни одной ссылки, которая ко мне приходит.

Почему страшно?

"Я знала это и раньше, но за некоторый промежуток времени прочувствовала на себе.
Это Страх принять решение! Ты никогда не можешь быть на 100 уверен, что твоё решение правильное, что выбранный тобой путь верен, что от этого не пострадают люди."

Принимать решение страшно

Почему?

Потому что страшно!

Что такое страх?

Страх это ответ сознания.

Что сознание делает?

Оно сравнивает.

Что стравнивает?

То что было с тем что может быть.

А что сознание вообще может знать?

Про прошлое многое про будущее ничего.

А что оно знает про прошлое?

В голове есть информация про прошлое, про ВСЕ прошлое. ВСЯ информация (ну Твоя). Она непрерывна и аналоговая, а сознание знает и категоризирует ее, расставляет по полочкам, сравнивает, сопоставляет, сортирует, перекладывает, снова сортирует, вешает ярлыки, создает шаблоны, строит целые системы, догадки, убеждения, и с каждой новой информацией сравнивает, строит догадки, пытается управлять основываясь на них, снова сравнивает, снова каталогизирует.

В общем оно очень любит делать прогнозы основываясь на том, что УСПЕЛО обработать, это его МАНИЯ. Оно так же говорит с тобой. Непрерывно, пока ты бодрствуешь (но не медитируешь или еще как-то там глушишь).
Но это всего лишь ПРОГНОЗ ПОГОДЫ
А значит оно ничего не знает про будущее, но оно что-то спрогнозировало....

Почему страх?
Потому что прогноз предвещает бурю, и это кагбы защитная функция. Это хорошо, когда ты стоишь на обрыве или прыгаешь с парашютом, когда у тебя 10 детей, а парашют складывал не сам... Но когда это повседневная жизнь, которая меняется каждую секунду - это тормоз. Страх этот.

Почему так?
Просто наверное бедному Сознанию тяжело справляться с большими объемами информации, и так много есть необработанного, и в нем бы разобраться, найти закономерности, посортировать, прокласифицировать, категоризировать, сравнить, снова переложить, категоризировать, ставнить, категоризирвоать, категоризировать, категоризировать...

У меня такое было когда я собирал коллекцию фильма. Тогда я играл роль Сознания. я написал каталог дисков, улучшая его постоянно, добавлял всю информацию из инета, делал кадры из фильмов, копировал описания и рецензии и все только чтобы создать свой маленький мир - каталог тех фильмов что у меня есть. Фильмы шли со всех сторон, но я от многих отказывался просто потому что не успевал все собрать и класифицировать, пересортировать, найти описания, сделать скриншоты, переконвертировать, записать, занести в каталог... Скоро каждый новый фильм для меня был адским заданием. Я подолгу откладывал или вообще не брал фильмы. Мне было жутко дискомфортно потому что я неготов справляться с тем объемом информации что мне дает мир (подсознание). Я уже не смотрел фильмы, я старался их просто собирать... Потом и собирать стало тяжело... Я перестал брать новинки и вскоре остановился в развитии...

Забей на все что говорит тебе сознание, отдавайся внутреннему чутью (голос подсознания, интуиция, желания, чувства) и делай то что тебе ХОЧЕТСЯ не останавливаясь на знаки, размеченные Сознанием...

И с удовольствием смотри фильм. Фильм под названием жизнь!