Вчера пришлось постоять в очереди в банке и стоять, причем, долго. Наученный прошлым опытом я до того, как стать в очередь спросил у кассирши - я могу в вашем окошке сделать то-то и то-то? Да можете. Ок - тогда стоим. Но спустя 15 минут я пришел к другой фишке. Мне надо было снять денег с карточки. Я не утруждал себя запоминанием пин-кода, а взял с собой паспорт. Подошла моя очередь и мне говорят - вводите пин. А я не знаю. Ну тогда извините - говорят мне. Я спросил - а как мне снять денег без пина? Идите к специалисту - прозвучало в ответ. Ну ок, иду. Подошел - объяснил ситуацию и мне через минуты две дали бумажку на которой было написано сколько мне надо заплатить. Я без очередь подошел на кассу и получил свои деньги.
Подобная история была и в водоканале, когда я вначале простоял в очереди, чтобы потом узнать что молоденькая и малоопытная кассирша не в состоянии меня проконсультировать по моему вопросу. Направили к главному инженеру - молодой парень в отдельном кабинете, более опытный и инициативный. Подходил к нему с вопросом "только вы можете мне помочь" и он помогал.
Фишка в том, что если у тебя простой запрос, который может обработать простая кассирша, а очередь к ней большая, то стоит сделать запрос немного уникальнее, чем у всех стоящих в очереди, и искать специалиста. Всегда (у меня так было) после разговора со специалистом ты проходишь по кассе вне очереди.
Надо снять денег с карточки? Помнишь пин а очередь большая? Забудь его на время, или скажи, что тебе надо узнать, солько было снято в тот день и с какого банкомата, а потом уж за компанию - снять все деньги. Надо посмотреть сколько ты должен за воду? Скажи, то ты квартирант и въехал в квартиру с долгами, а хозяева уехали на море и тебе надо узнать сколько заплатить, чтобы не отключили.
Вроде как обманывать нехорошо, вроде как справедливо было бы простоять в очереди и дождаться своего времени как и все. Но есть понятие эффективность - мозг был дан человеку не для того, чтобы стоять в очередях. Если уж у организации не хватает толковых мозгов, чтобы справиться с толпами очередей, собирающихся в часы пик, то у тебя они есть, для того, чтобы не удлинять эту очередь.
Если нельзя, но очень хочется, то нужно обязательно и ничего в мире не стоит того, чтобы делать из этого проблему!

Интересна Java? Кликай по ссылке и изучай!
столько времени читатели провели на блоге -
сейчас онлайн -
Показаны сообщения с ярлыком обход. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком обход. Показать все сообщения
четверг, 24 декабря 2009 г.
четверг, 16 апреля 2009 г.
Все что ты сказал - уже рабоатет
Будь уверен, все что ты сказал будет иметь эффект рано или поздно. Все только потому что ты сказал и оно уже в головах слушателей. Можно сказать ты посадил семечко мысли которое в последствии прорастет действиями. Ждать правда приходится иногда очень долго, но результат будет. Кстати его можно ускорить!
Зачем я это рассказываю? Все просто. Не спорте! Сознание упертая штука ему надо время, чтобы понять, что входящая информация безопасна, чтобы прокатегоризировать ее, чтобы собрать больше фактов, чтобы чуть попробовать. Если сознание услышало что-то, оно наверняка обработает эту информацию. Это значит только одно - ты уже сделал все что надо. Запрос принят обработка пошла.
Если ты будешь добиваться от сознания ответа "ДА супер! я хаваю идею и буду это делать..." ты можешь все испортить и все твои идеи отправятся для Сознания в рубрику - под вопросом. А там идеи долго долго сидят...
Что делать? Просто ненавязчиво озвучь идею. Кагбы просто так, а знаете ли вы что. А еще лучше озвучь не результат а то что тебя привело к нему. И все. Все остальное сделает мозг слушателей. не думай что у только у тебя супер идеи рождаются. Они рождаются в головах многих. Им просто нужно немного помочь.
И не спорь с Сознанием! Попадешь для него в категорию "Очень умный - общаться не интересно".
Зачем я это рассказываю? Все просто. Не спорте! Сознание упертая штука ему надо время, чтобы понять, что входящая информация безопасна, чтобы прокатегоризировать ее, чтобы собрать больше фактов, чтобы чуть попробовать. Если сознание услышало что-то, оно наверняка обработает эту информацию. Это значит только одно - ты уже сделал все что надо. Запрос принят обработка пошла.
Если ты будешь добиваться от сознания ответа "ДА супер! я хаваю идею и буду это делать..." ты можешь все испортить и все твои идеи отправятся для Сознания в рубрику - под вопросом. А там идеи долго долго сидят...
Что делать? Просто ненавязчиво озвучь идею. Кагбы просто так, а знаете ли вы что. А еще лучше озвучь не результат а то что тебя привело к нему. И все. Все остальное сделает мозг слушателей. не думай что у только у тебя супер идеи рождаются. Они рождаются в головах многих. Им просто нужно немного помочь.
И не спорь с Сознанием! Попадешь для него в категорию "Очень умный - общаться не интересно".
Подписаться на:
Сообщения (Atom)